หลังจากที่เราได้ลองทำ Chatbot ด้วย Dialogflow ต่อกับ Line กันไปแล้ว เราจะมาลองทำ Chatbot ด้วย Chatfuel ต่อกับ Facebook แบบ Answer FAQs เพื่อใช้ตอบปัญหาเบื้องต้นให้กับผู้รับบริการ
Chatfuel
Chatfuel สามารถทำ Chatbot ได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็น FAQ, Payment & Ecommerce, Booking และยังมี Template เริ่มต้นให้ใช้งาน นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้ง่ายด้วยการ Drag Drop, สามารถ Export & Import ได้, สามารถใช้งานได้ฟรีแบบ Full Feature Bot แต่จำกัดแค่ 50 User
Get Started
- เข้าไปที่ https://chatfuel.com/ แล้วคลิก Continue with Facebook
- คลิก Add blank bot
- คลิก Connect to Page
- คลิก Flows
- คลิก Answer FAQs ( Basic )
- คลิก Use this template
- จะได้ Flows ให้ทำการใส่ข้อมูลใน Card ที่ยังใส่ข้อมูลไม่ครบ จะเป็นกล่องสีแดง ๆ
- ทำการ Enable Active แล้วคลิก Test this Flow
- จะแสดง Chatbot คำเตือนเราสามารถแก้ไขข้อความใน Welcome Message และ Default Message ก่อนที่จะเข้าใช้งาน Flow ได้ในเมนู Automate
อ่านเพิ่มเติม : http://bit.ly/3eair2T
Leave a Reply